中鐵銀通公司產(chǎn)品業(yè)務公告及收費標準

一、中鐵銀通公司產(chǎn)品刷卡/掃碼乘車扣款規(guī)則

1.中鐵銀通公司產(chǎn)品包含中鐵銀通卡、京津城際同城優(yōu)惠卡、蒲江優(yōu)惠卡、加載中鐵銀通應用的第三代社會保障卡、鐵路e卡通，使用時卡片余額應不少于持卡人所乘車次從乘車站至終點站對應席別的全價票款。

2.刷卡/掃碼進站時記載進站信息，刷卡/掃碼出站時記載出站信息，并按照實際乘坐區(qū)間票價完成扣款。

3.使用中鐵銀通卡、京津城際同城優(yōu)惠卡、蒲江優(yōu)惠卡、加載中鐵銀通應用的第三代社會保障卡乘車，如未完成一次“入閘-出閘”刷卡/掃碼全流程，請及時至車站中鐵銀通卡業(yè)務窗口進行異常乘車處理，補繳費用后，可再次刷卡/掃碼乘車。如超過7天仍未處理的，系統(tǒng)按照最遠端車站匹配出站記錄并完成扣款。（如進站使用電子現(xiàn)金刷卡乘車，仍需持卡至中鐵銀通卡業(yè)務窗口進行出站乘車記錄補登，系統(tǒng)默認到站為最遠端車站，補登完成后可再次刷卡/掃碼乘車）。

4.使用鐵路e卡通掃碼乘車時，如未完成一次”入閘-出閘“掃碼全流程，請及時至車站鐵路e卡通窗口進行異常乘車處理，如超過7天未處理，系統(tǒng)按照凍結(jié)金額全額扣除票款。

5.未盡事宜按《鐵路旅客運輸規(guī)程》、《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》等鐵路管理部門的有關(guān)規(guī)定，以及《中鐵銀通卡章程》、《中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡章程》、《中鐵銀通蒲江優(yōu)惠卡章程》、《中鐵銀通電子卡用戶服務協(xié)議》、《中銀·中鐵銀通第三代社會保障卡鐵路應用賬戶章程》、《“鐵路e卡通”用戶服務協(xié)議》、《鐵路e卡通乘車使用規(guī)則》等辦理。

二、中鐵銀通公司產(chǎn)品收費項目及標準

1.中鐵銀通卡、蒲江優(yōu)惠卡、中鐵銀通電子卡收費標準

即日起至2025年12月31日，中鐵銀通卡、蒲江優(yōu)惠卡、中鐵銀通電子卡免收退卡費、補卡費。中鐵銀通電子卡無押金。

辦實體卡時需交納卡片押金，退卡時退還押金。自卡片售出之日起第十二個月的月末，系統(tǒng)自動從卡片賬戶中扣繳年費，以后年費按每滿十二個月進行扣繳。若卡片聯(lián)機賬戶余額不足，系統(tǒng)無法扣取年費的，請將年費存入聯(lián)機賬戶中待系統(tǒng)自動扣取。

2.中鐵銀通京津城際同城優(yōu)惠卡收費標準

京津城際同城優(yōu)惠卡到期后（自購卡之日起滿一年），卡內(nèi)余額將被凍結(jié)，可復購原折扣率產(chǎn)品或選擇更高折扣率產(chǎn)品，扣款按新購產(chǎn)品折扣率計算,卡內(nèi)余額同時被激活并與當次充值金額累加使用。也可以申請辦理卡片激活業(yè)務，卡片激活后，卡內(nèi)余額繼續(xù)使用。激活時收取10元服務費。

3.加載中鐵銀通應用的第三代社會保障卡收費標準

截至2027年9月24日前，中銀·中鐵銀通第三代社會保障卡免收中鐵銀通賬戶年費、押金及賬戶注銷費。在此日期之后，如中鐵銀通公司收費政策調(diào)整將通過微信公眾號“中鐵銀通支付”、網(wǎng)站（m.shyeigs.cn)或鐵路12306APP中鐵銀通卡專區(qū)另行通知。